女性は「ポイントが貯まる」ところで買う!EC調査 化粧品編(2)サイト利用の理由

BWRITEは、2016年12月に20~40代の女性300人に対して「ECについての意識調査」を実施。ECでの購入状況やその理由を調査しました。今回は「化粧品編」第2回レポートとして、女性たちがそのサイトやアプリで購入している理由や、訪れるきっかけについてお届けします。

※「ECについての意識調査【化粧品編】」第1回レポート
https://bwrite.biz/archives/14318

※今回の調査での「EC」はBtoCのみを指しており、フリマアプリなどのCtoC(個人間取引)は除きます。

利用サイト認知経路、「公式サイト」「ネット検索」が上位。40代は「メルマガ」!

化粧品は直接肌につけるものだけに、購入するサイトやアプリが決まっている女性が少なくないようです。では、女性たちは化粧品を購入するサイトやアプリを、どのようにして知ったのでしょうか。もっともよく購入しているサイトやアプリについて聞いてみました。

その結果「覚えていない」を除き、どの年代でも1~3位は「メーカー公式サイト」「モール型ECサイト」「ネット検索」という結果になりました。4位以下は年代によって異なり、20代では、「ネット上に表示された広告」が4位、30代では「価格比較サイト/商品レビューサイト」が4位、40代では「メールマガジン」が4位となっています。

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