20代の半数「化粧品のEC購入経験なし」。EC調査 化粧品編(1)購買行動と購入サイト

20代は決まったサイトで商品を探し、40代は欲しい商品でサイトを探す。

では女性たちは化粧品を、どういうサイトやアプリで購入しているのでしょう。「メーカー直販」と、それ以外の「その他」に分けて調べました。その結果、20代ではメーカー直販以外の「その他のサイト」が多く、40代では「メーカー直販のサイト」が多いようです。

なお、20代では、化粧品EC購入者の約2割が「その他のアプリ」(=メーカー直販ではないアプリ)で購入していると答えました。スマホを日常的に利用する若い世代で、アプリを利用したEC購入が広がりつつあるようです。

また、購入するサイトがどの程度固定しているかについては、若い年代ほど「決まったサイトやアプリで買うので、それ以外はほとんど見ない」と回答しています。一方、40代では「その都度、商品などで検索して、買うサイトやアプリを探す」と答えた割合が約3割と非常に高くなっています。

1 2 3

RECOMMEND