ロート製薬、LINEで皮ふ科医に肌の悩みを相談できる「メンソレータムお肌の相談室」提供開始

ロート製薬株式会社は、10月24日(月)から、LINEで皮ふ科医に肌の悩みを相談できるサービス「メンソレータムお肌の相談室」を提供開始しました。

「メンソレータムお肌の相談室」は、LINE上で「メンソレータム」公式アカウントと友だち登録を行うことで利用でき、トーク機能でテキストや写真で肌の悩みを相談すると、皮ふ科医がリアルタイムかつ無料でアドバイスしてくれるサービス。皮ふケアのための医薬品・化粧品等を販売しているメンソレータムブランドの、「肌トラブルが起きた時に真っ先に頼れる存在」になりたいという想いから立ち上げられました。

近年、スマートフォンの急激な普及により、医療や健康に関する情報に手軽にアクセスできるようになった一方で、「インターネットで検索した情報を見て不安になった」「匿名の情報ではなく、専門家に相談をしたい」といったニーズも生じています。「メンソレータムお肌の相談室」は、多くの人に身近な存在となっているLINEを通して、そんな現代ならではのユーザーの不安を、少しでも取り除くことを目的としています。

<サービスの流れ(イメージ)>
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LINE「メンソレータムお肌の相談室」利用方法

メンソレータムLINE公式アカウントの友だち登録をした後、LINE上で皮ふ科医と相談ができます。相談を担当する皮ふ科医は、オンラインの医療Q&Aサービスを行っているDoctors Meが協力します。
※本サービスは医療・健康情報提供サービスであり、利用者に対する診療行為に該当するものではありません。

【メンソレータム LINEお肌の相談室 紹介ページ】
http://jp.rohto.com/mentholatum/special/line/

■メンソレータムLINE公式アカウント  LINE ID:@mentholatum
(もしくは、LINE公式アカウントで「メンソレータム」を検索)
■相談受付時間 9:00~18:00(土日/祝日を除く)
■利用料金 無料

<相談受付イメージ>
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【メンソレータムHP】
http://jp.rohto.com/mentholatum/

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